AI-платформа автоматизации клиентской поддержки
B2B SaaS для автоматизации клиентской поддержки малого и среднего бизнеса через AI-чат-бота, обученного на базе знаний компании. Интеграция за 1 день без кода.
Условия инвестирования
Требуется инвестиций
11 000 000 ₽
Тип сотрудничества
Доля в бизнесе
Срок окупаемости
30–36 месяцев
Что получит инвестор
14% доли за 11 000 000 ₽. Планируем Series A в 2026 году при MRR 5 000 000 ₽.
О проекте
Продукт
SupportAI — платформа для создания AI-ботов поддержки без программирования. Компания загружает FAQ, документы и примеры диалогов, система обучает модель. Бот интегрируется в сайт, Telegram, WhatsApp и VK за один день.
Ключевые отличия от конкурентов: поддержка русского языка на уровне native, интеграция с 1С и AmoCRM, соответствие 152-ФЗ (все данные на российских серверах).
Тяга
Запустились 8 месяцев назад. Сейчас:
- 95 платящих клиентов
- MRR: 940 000 ₽ (средний ARR-аккаунт 118 000 ₽/год)
- NRR (Net Revenue Retention): 118%
- Churn: 2,1%/мес
Конкурентная ситуация
Intercom, Zendesk — слишком дорого для МСБ. Яндекс Dialog — ограниченные возможности кастомизации. Наша ниша: полная кастомизация + доступная цена + русский язык как первый.
Инвестиции
11 000 000 ₽: команда (3 разработчика + 1 ML-инженер — 6 млн), инфраструктура GPU для обучения моделей (2,5 млн), маркетинг (2,5 млн).
Использование инвестиций
55% — найм инженеров, 23% — GPU-инфраструктура, 22% — маркетинг
Финансовые показатели
Ежемесячная выручка
940 000 ₽
Ежемесячная прибыль
280 000 ₽
Бизнес-модель
SaaS-подписка. Тарифы: Старт 4 900 ₽/мес (до 1 000 диалогов), Бизнес 12 900 ₽/мес (до 10 000), Корпоратив от 35 000 ₽/мес.
Команда
CEO (опыт в B2B SaaS) + CTO (ML/NLP, Яндекс) + 4 разработчика + customer success менеджер.
Целевая аудитория / Рынок
МСБ с объёмом обращений от 50 в день: интернет-магазины, банки, страховые, телеком, образование.
Конкурентные преимущества
Русский язык как первый, соответствие 152-ФЗ, интеграция с 1С и amoCRM, быстрый старт без разработки.
Требуемые инвестиции
11 000 000 ₽
Доля в бизнесе
Этапы, чек-лист проверки и сопровождение — безопасно на платформе
Контакты скрыты
Войдите, чтобы получить доступ к контактным данным владельца проекта.
🔒 Контакты скрыты от гостей и поисковиков — это защищает авторов от спама и автодозвона. Доступ открывается только зарегистрированным пользователям.
Сигналы доверияЧто автор подтвердил по этому объявлению. Чем больше зелёных отметок, тем прозрачнее предложение и тем меньше рисков для вас.
Автор объявления
Алексей Воронов
Опубликовал проект